Uiteraard kunt u bestelde goederen ook rechtstreeks afhalen in onze winkel te Rotterdam. Wij adviseren u om vooraf een afspraak te maken. Dan kunnen we nog even de voorraad checken en alvast de goederen klaar zetten voor u! Afhalen kan tussen 10:00 en 17:00 op werkdagen.

Openingstijden winkel: Maandag tot en met vrijdag van 10:00 t/m 17:00 .

Zaterdag en zondag gesloten

Als klant heeft u bij koiman het recht om uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen.

Afkoelingsperiode / Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet 'kopen op afstand' van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via Internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode in de originele verpakking terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.

De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:

Q glas en uvc lampen

Speciaal bestelde artikelen

speciale aanbiedingen OP=OP

 

Wilt u op voorhand zeker weten of u een artikel kunt retourneren neem dan contact op met onze klantenservice 0655191232